1.- Introducción
Esta Política de Privacidad se aplica a la web de Vini Trading S.L. (web.00878vinitr01.ntv.es), así como a los productos y servicios que puedas contratar (denominados colectivamente “Servicios”). A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Privacidad, Vini Trading S.L. solo podrá comunicar tus datos personales a aquellas empresas de confianza, cuando así sea necesario para la prestación de los servicios externos a Vini Trading S.L..
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada pero te lo comunicaremos a través de la página web o por otros medios para que conozcas las modificaciones y continuar utilizando nuestros “Servicios”. El hecho de continuar disfrutando de nuestros “Servicios” después de haberte comunicado los cambios, supondrá que estás de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario tu consentimiento expreso.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites es Vini Trading S.L. con domicilio sito en Avda. Constitucion, 228 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)
3.- ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
En Vini Trading S.L. podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:
- 1.- Contacto
- Gestionar tus datos personales cuando contactas con Vini Trading S.L. a través del formulario de contacto de nuestra web web.00878vinitr01.ntv.es o bien cuando nos los haces llegar para el alta como cliente. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar tanto las consultas que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web como para poder contactar contigo para cualquier asunto derivado de nuestra relación comercial.
- 2.- Teléfono y correo electrónico
- Gestionar tu consulta cuando te comuniques con nosotros, ya sea por una consulta u por cualquier otra solicitud que nos envíes, vía telefónica, email o por otros medios telemáticos.
- 3.- Registro Área Cliente
- Gestionar tu registro como Cliente, así como otros datos adicionales que puedan generarse con la finalidad de gestionar las peticiones que registres a través del Área de Clientes de la web o de cualquier otro modo derivado de tu relación con nosotros.
- 4.- Contratación de productos y servicios
- Gestionar la contratación de productos y servicios, así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con Vini Trading S.L.. En el procedimiento de contratación se podrán pedir, entre otros, datos relativos a su cuenta bancaria, los cuales serán comunicados a la entidad que gestione el cobro. Esta solicitud se realizará con la finalidad principal de gestión de pago de la prestación de servicios necesaria para la contratación del producto o servicio.
- 5.- Publicidad de productos y servicios propios
- Vini Trading S.L. podrá hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS, whatsapp y cualquier otro medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con nuestros propios servicios.
- 6.- Conservación de datos
- Siempre que lo hayas autorizado, Vini Trading S.L. guardará tus datos una vez terminada la relación contractual durante el tiempo estrictamente necesario y que se considere oportuno por si se reactiva la relación comercial.
- 7.- Otros canales
- Podremos ponernos también en contacto contigo y recoger tus datos mediante otros canales tales como teléfono, correo electrónico, apps con titularidad de Vini Trading S.L. o por medio de las redes sociales, en cuyo caso te informaremos sobre las finalidades para las que trataremos tus datos, y solicitaremos tu consentimiento en cada uno de dichos canales.
4.- ¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?
Los datos tratados provienen de:
- Datos facilitados por ti, a través de la cumplimentación de formularios a tal efecto habilitados en la web o a través del envío de los mismos por email.
- Datos derivados de la prestación del servicio. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o del acceso al Área de Clientes que nos proporcionas de forma indirecta y que se derivan de la propia prestación y mantenimiento de esta actividad.
En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:
- Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, etc)
- Datos económicos y operativos relacionados con nuestra relación contractual para la prestación de servicios.
- Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).
- Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).
5.- ¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos relativos a “Contacto”, “Chat” y “Registro al Área de Clientes” y otros canales de comunicación a tu disposición, están basados en el mantenimiento de tu solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados.
De igual forma, la base legal para el tratamiento de tus datos derivados de la contratación, es la ejecución del contrato de prestación de servicios o productos de Vini Trading S.L. (según los términos y condiciones derivados de la solicitud de relación comercial).
El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de Vini Trading S.L. cuando te das de alta como cliente o contrates un servicio. En el resto de supuestos, los tratamientos de tus datos estarán basados en los consentimientos que nos hayas dado y que conservaremos mientras no nos solicites la supresión u oposición al tratamiento de tus datos personales.
6.- ¿A quién se comunican tus datos?
Los datos no serán proporcionados a terceros salvo que sea necesario para atender la solicitud, petición por su parte o justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.
Cuando así venga exigido por ley, Vini Trading S.L. podrá comunicar tus datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad competentes. De igual forma, tus datos serán comunicados a las entidades encargadas de la gestión del cobro.
7.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o hasta que retires tu consentimiento. Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán mantenidos un máximo de 2 años como método de seguridad y como previsión de un posible reinicio de la relación comercial. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, procederemos a su completa eliminación.
8.- ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Vini Trading S.L. estamos tratando datos personales que te conciernen, o no.
Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos
- Tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen
- Solicitar la rectificación o supresión de tus datos
- En determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de Vini Trading S.L. o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
- En determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos
- A la portabilidad de tus datos
- En determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de tus datos
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos y de necesidad imperiosa para el desarrollo de la actividad sea imposible.
Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.
Podrás ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a Vini Trading S.L., en el domicilio postal Avda. Constitucion, 228 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid) o bien remitiendo un correo electrónico a vini@vinitrading.es indicando en ambos casos “Política de Privacidad”.
Finalmente, indicarte que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.aepd.es .
CONDICIONES COMPRA B2B.
- Accediendo a la B2B, podrá tener visualizar stocks in-situ, precios , productos activos, novedades, liquidaciones, tener historial de pedidos, etc...
- Cuando finalice un pedido, recibirá un email con el asunto "Pedidos de MI EMPRESA" con la propuesta total del pedido.
- Los pedidos no garantizan la disponibilidad ni envío de las unidades y productos que en él se encuentran hasta ser validado por el almacén, los stocks pueden variar por diversos motivos
- El pedido se enviará y facturará, con el total de las unidades disponibles, si faltase alguna referencia o detalle de menos unidades de las pedidas, es debido a falta de stocks y quedará en cesta.
- PRECIOS.
- Los precios no incluyen IVA. Los precios de la línea de PILAS INDUSTRIALES, son precio por pila, tal como se detalla en la descripción del producto.
- Los precios y stocks son validos hasta fin de existencias y pueden variar diariamente sin previo aviso por entrada de nueva mercancía, salida de pedidos, etc...
- UNIDADES MINIMAS.
- La línea de pilas, se distribuyen en múltiplos por caja, según se detalla en columna UNIDS MIN VENTA y acorde a descripción del producto.
- STOCKS. IMPORTANTE. Los stocks aparecen detallados en cada producto con la palabra ST
- PORTES.
- Península. SIN PORTES, si el pedido es superior a 300€, (CON PRODUCTOS EN STOCK). Si el pedido es inferior a 300€, se aplica 6€ de portes con una entrega peninsular.
- Islas Baleares, si pedido es inferior a 300€, porte 12€
- Canarias. Si pedido es superior >1000€ porte incluido, superior a >600€ porte 30€ / inferior <600€ porte 60€.
- FORMA DE PAGO.
- En caso de clientes con forma de pago anticipada o PREPAGO, debe esperar la proforma que se le envíe por email con el resumen total del pedido.
- Le llegará una email con el asunto "Vini Trading Proforma nº NOTA ENTREGA NE2500XXXX NOMBRE CLIENTE" adjuntando archivo PDF con el resumen total de su pedido y detallando las condiciones de pago, entidades bancarias, tiempo de validez, etc...
- Le recordamos que su Proforma tendrá una validez de 5 días hábiles. Pasado este tiempo, no podremos garantizar ni los stocks, ni los precios. Si la Proforma esta correcta, por favor, realizar el pago a la mayor brevedad posible.
- Para clientes con otras formas de pago, será la habitual concedida tras estudio y autorización por parte de la empresa y agencia seguros.
- CONTACTOS GESTIONES.
- Gestión sobre INCIDENCIAS a la recepción de pedidos, (llegada mercancía defectuosa, diferencia de unidades solicitadas, facturas...) envíar un email a incidencias@vinitrading.es, para abrir un número de ticket asociado al caso y cliente y posterior seguimiento y resolución.
- Gestión sobre RMA o productos defectuosos de fábrica, envíar un mail a rma@vinitrading.es, para abrir un número de ticket asociado al caso y cliente y posterior seguimiento y resolución.
- Gestión sobre FACTURAS, PAGOS, ADMINISTRACION envíe un email a nuestro dpto. de administración oficina@vinitrading.es
- Otras gestiones vini@vinitrading.es
- COMPRA PRODUCTOS VAPERS LOST MARY.
- En caso de estar interesado en productos de la familia VAPEADORES, debe realizar pedido por separado.
- El pedido mínimo en productos de vapers LOST MARY es de 500€.
- La compra mínima por referencia es múltiplo caja de 10 unidades
- Los pedidos de vapers, generará proforma independiente al resto de productos y serán facturados independientemente por la empresa RENMO TRADING.
AVISO LEGAL ES (C)
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1 DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA EMPRESA
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se reflejan los siguientes datos:
La empresa titular del dominio web web.00878vinitr01.ntv.es (en adelante web.00878vinitr01.ntv.es) es Nombre de la empresa titular del sitio web (en adelante Vini Trading S.L.), inscrita en el Registro Mercantil REGISTRO_MERCANTIL y sus datos de contacto son los siguientes:
- correo electrónico: vini@vinitrading.es.
- Dirección: Avda. Constitucion, 228 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)
- Teléfono: 916151158
2 USUARIOS
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